您好！ 因为，这就像您平时点餐（点外卖），人家帮你办理业务（跑腿、送货、送餐），您足不出户就把事情给办完了而且还替您进行扣分，相比自己亲自去办（排队）要省时、省力、省事的多！所以人家收取代办费用也是可以理解的。 总之，咱们的目的是尽快把事情给办好、办完才是最终结果。 真诚回答，望采纳。